Inloggen in het spel en account

Je account beheer je rechtstreeks bij Goodgame Studios, niet op deze wiki. Je registreert je met e-mail en wachtwoord in het spel, of via Facebook, dat alleen werkt op het officiële adres van het spel.

Hoe je inlogt

Je start het spel via de knop Online spelen en het inlogvenster verschijnt meteen daarin. Je vult e-mail en wachtwoord in, of gebruikt inloggen via Facebook, wat alleen beschikbaar is op empire.goodgamestudios.com. Als je nog nooit in het spel bent geweest, leidt het spel je na de eerste start door het aanmaken van een account en het geven van een naam aan je kasteel.

Wachtwoord vergeten

Op het inlogscherm staat een link Wachtwoord vergeten. Je vult het e-mailadres in waarop het account staat, en het spel stuurt je een link om het te wijzigen. Daarom loont het om bij je account een actueel adres te hebben waar je echt bij kunt. Komt de e-mail niet aan, kijk dan in je spammap en controleer of je het adres niet met een typefout hebt ingevuld.

Als inloggen niet lukt

Er zijn meestal drie oorzaken. Een verkeerd getypt wachtwoord (let op hoofdletters en toetsenbordindeling), inloggen via Facebook op een ander domein dan waar het account is aangemaakt, en een browserextensie die het spel blokkeert. Probeer een ander browservenster zonder extensies, of de mobiele app Empire Four Kingdoms met hetzelfde account. Helpt ook dat niet, dan lost de klantenservice van Goodgame Studios het rechtstreeks in het spel op.

Veiligheid van je account

Geef je wachtwoord nooit aan iemand. Een medewerker van Goodgame Studios zal er nooit naar vragen, en ook deze wiki vraagt er niet naar, omdat wij het account niet beheren. Sites die gratis robijnen beloven in ruil voor je inloggegevens, stelen alleen je account.